缺乏专业公装服务机构
损害消费者切身利益
当中小型商业项目的公装服务成为社会的一道难题时，消费者的切身利益也会遭到严重损害。无奈之下，只能找家装公司或公装“游击队”，价格、装修质量和售后服务等都成了难题。
陈女士在红树林开设了一间约１０００平方米的休闲中心。她告诉记者，装修之初，她一心想交给有资质的大公装公司，于是上网搜索，结果发现几乎所有的大型公装企业都只承接几千万至上亿元的大项目，且还有招投标的程序。“这样一比较，我这休闲中心的装修完全就是‘小不点’，人家肯定看不上。”不死心的陈女士仍然打电话咨询，可对方却泼了她一盆冷水，称类似装修压根不是企业的服务项目。
陈女士转而投向曾替她做过家装的家装公司，虽然找的仍是她非常喜欢的设计师，可几番易稿之后，设计出来的风格仍然无法让她满意。之后，陈女士找了几个朋友在深圳开始了类似休闲中心装修的“地毯式搜索”。她说：“只能借助别人的样板来改良自己的店铺了。”折腾了一个多月后，陈女士ＤＩＹ设计了自己的两层休闲中心，再从街头拉来“游击队”施工。可没过多久，各种质量问题出现了，电话线、网线不通，夏天一开空调就跳闸等。而当陈女士焦急地向“游击队”求救时，他们却以各种借口拖拉，最后干脆连电话也不接了。
与陈女士一样，某工程造价公司的夏先生也遇到了类似问题。他经营的公司面积约７００平方米，由于自己做工程造价预算，所以对装修造价比较熟悉，于是准备了１００万～１３０万元的费用想好好设计装修。随后，夏先生找来两位在某大公装公司搞设计的朋友做参谋，但这两位朋友在了解了其费用预算后，都说：“这样的工程太小，大的公装公司嫌利润太低，不会接单。”夏先生又找到某品牌家装公司，结果对方给出的报价超过自己预算２０多个点，原因是家装用材要求高、人工费用高、成本高，而且还事先声明工期很可能拖延。最后，夏先生只好找了一家挂靠的装饰公司。虽然预算低于预期，但设计图纸的风格令他很不满意，所用材似乎都存在问题，而且没有售后服务，到时若真出现问题就会投诉无门了。
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