【房地网讯】市消委会昨日发布了３月份消费投诉分析，数据显示，虽然今年以来房地产成交有所下降，但在受理的４６５宗消费投诉中，房屋及房产中介方面的投诉仍然比较集中，从类别看居第四位，而且调解难度比较大。
据介绍，房屋及房产中介投诉主要集中在：售楼时开发商未明确告知消费者该房屋未能办理房产证或何时能交付，导致消费者购房多年未领取房产证；违规操作，一房两卖。开发商在与消费者签订认购书收取定金后又将房屋出售他人；中介公司隐瞒房屋真实的成交价，以高价出售赚取差价；中介公司无理扣押定金。
市消委会相关负责人谈到，目前房产投诉涉及环节多，错综复杂，消费标的大，一旦发生纠纷，维权举步维艰；从法律角度讲，现行关于保护消费者权益的法律中，没有针对商品房实行“三包”的规定。
为此，市消委会提醒消费者，在购房时首先应要求房地产开发商和销售商提供齐全的“五证”、“二书”、“一照”，是具备建房售房资格的基本要求。“五证”是指《国有土地使用证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建设工程施工许可证》、《商品房销售（预售）许可证》。“二书”是指《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》。“一照”为营业执照。
二、切勿轻信开发商广告的宣传。要实地对所购买的房屋进行查看，特别是房屋的主体结构。
三、认真阅读房屋合同文本里的相关条款内容。
四、保留好购房时的相关资料，特别是销售广告和宣传资料。（记者 饶洁 通讯员 李红 郭敏华）
信息网络传播视听节目许可证：
