打造超级平台留住人才

    李耀智在分析中介代理公司人才战略时说,中原也一直在分析中介人才为什么流动频繁?他觉得有一些管理理念需要改变。很简单,人的自我膨胀欲望可能很大,万一他觉得不公平,就会考虑还要不要留在这个公司。所以,对于人才流动频繁的问题,应该从管理方面考虑。

    中原这两年走的人多不多?中原怎么留人才?李耀智说,中原的人才队伍相对稳定。员工为什么选择中原?一是看有没有合理的报酬。二是希望有自我增值。三是希望有一个提升的机会。中原不一定是报酬最高的地产中介公司,但绝对是一个员工相对稳定的公司。

    “如果有人问中原人为什么那么辛苦他们还要留在这里,何不自己开一个公司,开一个公司回报要高很多。对于这些,我们首先想的是,公司跟员工的想法是否一致。”“我希望建立一个中原超级平台。在这个平台上,员工可以充分发挥自己的能力。为此,中原既有人力资源部门,也有培训部门,可让员工得到培训得到发展机会。”“发展商要给中原销售一个楼盘,绝不是看我的面子,而是因为中原。”

    中原决不关铺

    面对生存环境日益恶化的局面,不少中介公司以关掉不盈利的铺位来保持实力,中原对此如何应对?李耀智说,中原地产在这种环境下用“开源、节流、不关铺”来渡过难关。第一,开源。虽然目前成交量下降,但还是有客户会买房,买房自住的客户考虑的问题会很多,与投资的客户不一样。他们就是我们的源头,我们要给他们更好、更专业的服务。第二,节流。中原是一个全国性的公司,在珠三角的网点很多,不仅有三级市场的网点,还有二级市场大量发展的楼盘,可以通过这些地铺给客户介绍一手房。包括东莞、惠州、广州、中山、珠海、佛山等城市,都会考虑把这些客户经营到最好。中原走的是以人为本的路线,靠人的口碑宣传形成品牌。第三,不关铺。中原目前发展比较稳定。出于商业考虑,中原不会关地铺,只会对地铺的位置进行调整。如果关掉地铺,在社区里,客户和业主会不太方便,同时也会造成一些行业的动荡。

    “奔跑是生命的标记。得中原者,得天下,欲得天下,需得人心。”(关键 方汉辉 实习生 韩子)

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    ■人物简历■

    1993年毕业于香港岭南大学经济系,进入中原集团香港总部从基层策划员、销售员做起,主要从事国内楼盘的代理,成绩显著。

    1995年中原集团进入北京市场,李耀智被派往北京协助分公司成立策划部,并在当地顺利打开局面。

    1996年调任广州分公司任副总经理,统管策划、销售业务和三级市场的研发。

    1996年底到深圳筹建深圳中原物业顾问有限公司,出任副总经理,负责公司全面工作,为中原在深圳叫响了名号,树立起了专业代理形象。

    现任深圳中原物业顾问有限公司总经理。

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