盐田楼市·供应篇

    品牌房企积极准备产品创新奇招频出

    形象演变

    跳出盐田,广泛吸引区域外客户

    从时间维度来看,以2003年、2005年、2007年为代表时期的新楼盘,经历了从普通产品到高层海景产品,再到产品与山景、海景自然融入一体的演绎过程。产品形象定位跳出盐田后,成功吸引了区域外客户前往,对此,可以用KANO模型来解释(见右图):

    模型中,横轴表示品质要素的具备程度,其中左边为必须品质要素,右边为魅力品质要素;纵轴表示顾客满意程度的强弱。黄色曲线代表早期产品,绿色曲线代表新兴产品。两条不同的客户对品质满意度曲线,说明从早期产品到新兴产品的演变过程,必须品质要素和魅力品质要素对客户的重要程度发生了变化。

    盐田港早期产品以本区域客户为主,必须品质要素的提升是提高客户满意度的关键,而魅力品质要素,如以海景为卖点,对提升客户满意度的效果并不明显(蓝色直线区域);新兴产品则相反,魅力品质要素对区域外客户满意度的提升效果非常显著(蓝色斜线区域)。可见,不同的客户对产品品质有不同的偏好。

    以半山溪谷、海滨假日为代表,盐田港的产品渐渐褪去了以满足基本居住功能为主的印象,以突出休闲、舒适、高贵等形象示人,展现了楼盘的魅力品质。但对本区域大部分客户而言,在置业层次以及价格定势的思维路径下,短期内其满意度难以因此而明显提升。

    对外区域客户而言,魅力品质则恰恰成为满意度提升的关键。因此,产品形象演变与营销对象转变,在合适的时机将合适的产品提供给合适的客户,实现了客户需求与产品价值最大化的双赢。

    品质演变

    功能品质加强产品档次提升

    盐田港的物业正从满足基本居住的功能品质,向提升产品档次的魅力品质演变,包括户型空间创造、物管服务功能改善、享受功能创新等,大大增强了客户的满意度与支付意愿。

    品质提升点一:平层小户型变精品复式空间。户型创造功能的提升,为喜爱小户型的客户,提供了同时具有生活品味及私密性的多重空间。

    品质提升点二:阔绰户型,赠送空间锦上添花、利用得恰到好处,可发挥多功能房的作用,方便客户依其所好,花池、室外烤吧、休闲室或书画展厅等,展现客户生活爱好与品位。

    品质提升点三:高雅大堂,24小时酒店式管理,客户随时能享受到安全、周到、便捷的服务,正好迎合了都市快节奏生活的需求。

    结构演变

    物业品类与面积区间进一步丰富

    中小户型依然是盐田港的主流,宽绰居家产品占少数。但两种产品的面积区间出现了明显的变化:1房、2房的面积缩小,3房及以上的面积扩大。以往从20平方米到近50平方米的1房,现在面积区间减为20到30余平方米;70-80平方米的2房,取而代之的是50-70平方米;而3房以上的居家产品,户型更显宽绰,120平方米、130平方米以及复式产品增多。可见,小户型突出“小”而“精致、实用”,居家产品则更显生活享受、空间宽绰。

    产品类型也更加丰富,出现了商务公寓、酒店式公寓,产品细分标志着区域地产市场开始走向快速发展阶段。

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