卖场新理念：家居体验生活馆
“我们不是卖橱柜，也不是卖家具，我们的商场不是一个产品大杂烩，它给消费者带来一种美好生活，让消费者在体验中去感受。”据他介绍，博洛尼入住百利玛国际厨卫商场，一口“吃”下8000平方米的面积推出家居生活馆——“七间宅”、“八总店”。“七间宅”是七种不同风格的家居样板间；“八总店”代表的是博洛尼旗下的整体橱柜、家具、卫浴、灯饰系列产品的体验式展销。“我们发现，很多顾客面对琳琅满目的产品，却没有人能真正服务好他们。第一，他们往往不知道选什么，包括许多设计师有时给顾客的建议也是片面的。而我们通过体验让你表达，有可能你不喜欢体验馆这种风格的家居，但通过比较就知道自己需要什么了，这就达到了我们的目的。第二，我们的产品有连贯性，橱柜、卫浴、门、地板、家具、窗帘、灯饰整体有一个关联性，我们能够把握所有产品的关联性，设计思路是一致的。而其它家居商场，地板、家具、灯饰由不同商家经营，颜色不可能保证一致性，设计风格也很难统一。”蔡明面对记者款款而谈。当记者问蔡明对博洛尼最满意和最不满意的是什么时，他坦率地回答：“最满意的是产品最有个性化，最不满意的是产品批量生产化不够。”
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