媒体提问环节,媒体代表——深圳特区报家居版负责人刘源屏首先指出,商家与消费者应该保持长期的沟通,媒体作为一个桥梁,应更好地发挥我们的中介作用,为消费者和商家建立一个良好、和谐、健康的消费环境。
本网记者针对近年来网友团购中出现的问题,诸如小品牌混杂其中、价格并不真的便宜等,提问在场嘉宾如何保护参与团购网友的利益。乐安居副总曹海灵回答说,网上团购近年来越来越流行,经过一段时间的发展,目前比较成熟的模式是由网络媒体与商家共同组织团购,这样可以减少很多不利于消费者的因素。谈到有小品牌混杂其中的问题,消费者可以放心到乐安居团购,因为进驻乐安居的商家必须出示品牌授权书、质检单等依据,国外的品牌入驻还必须持有报关单。至于价格问题,的确有一点难办,因为要商家给一个很优惠的价格必须有数量的保证,目前团购还没有达到这样的规模,所以在价格上还不能完全达到网友所想的标准,这需要网络媒体和商家共同努力解决。目前比较现实的做法是实行“特价限时抢购”。