为配合今年“和谐与消费”的主题，乐安居于近日策划推出了一系列改造与提升消费环境的主题活动。

    一、加强内部消费法规的培训，增强员工服务意识。近日，乐安居人力资源部搜集相关法律法规，下发四店各专柜及供应商，并组织营业员进行消费法规的专门培训与学习，进一步加强旗下工作人员的消费服务意识，从源头上加强了经营者的服务。

    二、对旗下所有商品的产地、别名、质量、环保系数、标价等开展“地毯式”自检自查工作。本月起，乐安居旗下四家分店同时行动，对商场内的商品进行包括环保达标率、标签明晰度、价格合理性、服务到位率等全方位的自我检查与纠正，将服务与管理进一步精细化，率先开展新一轮的环保知识宣传、评比与普及方面的公益活动。

    三、配合政府做好“和谐消费”的宣传，尽企业的社会责任。据了解，“3·15”当天，乐安居笋岗店将作为笋岗工商所及罗湖消协的分会场，将与政府有关职能部门的工作人员一起在活动现场开展消费者如何维权的宣传活动，加强消费者的维权意识。

    四、邀请学者、商家及消费者，开展有关“和谐·消费·改变”的真诚对话。3月15日至3月18日，乐安居福田店主场除了组织专场的“2007新品品鉴会”，对于一些新推出的产品进行浓墨重彩推介外，并邀请学者、专家、旗下商家以及消费者直接参与有关“和谐·消费·改变”的真诚对话。

    据了解，几年来乐安居通过组织举办环保现场咨询活动，环保秀、环保植树、环保检测等多项利民举措，不断提升自身的服务水平，也拉近了与消费者之间的距离。（通讯员 谢海云）