案例1

    购物时消费者都会问上一句：“好久的保质期？”三年，五年，商家的回答都不一样，能质保一辈子的产品，恐怕许多消费者不曾遇到。记者近日却在成都有名的卫浴洁具一条街，碰到了要质保一辈子的产品，在黄河商业城附近装修得富丽堂皇的一家洁具专卖店里，销售员告诉记者：“我们的水龙头全是进口产品，保质期是一辈子。”记者仔细看了看这家店的水龙头标价，几百元算最相因的，几千元一个水龙头处处可见，有的还高达上万元。当记者说不要这么长的质保期，价格可不可以少点。也许销售员看出记者不是真心购 买，于是推说这是生产厂家的统一规定，没有少。

    案例2

    别说一辈子了，就是五年的质保有的商家也没做到。孙小姐于2001年6月购买了4只水龙头（2只用于台盆，2只用于淋浴），都有质保书。质保书上也明确载明“5年内任何时间，产品因用料或手工不良而损坏，本公司将修或换……”

    2005年2月，孙小姐发现1只台盆龙头的旋转把手断掉了，按质保书上的电话打过去，一直回复“该号码不存在”，上网也查不到该公司。后来在工商局网上查询，发现该公司已于2003年注销！也就是说孙小姐购买该产品的时候工厂的寿命就只有2年，可质保书上仍然是保修5年!

    调查在这条街上，别家的水龙头销售商承诺质保期分别为5年、10年、15年、20年不等，而承诺言一辈子质保的仅此一家。

    那么，卫浴洁具水龙头是否能做到质保一辈子呢？同样做卫浴洁具生意的王老板告诉记者：“那是骗人的，怎么可能会质保一辈子呢？正规商家一般都承诺五年.”另一个销售商也对记者说，有的企业商家生存还不到10年，根本就无法保证一辈子的承诺。对于水龙头质保期年限究竟该多久？业内人士说有规定至少三年，但没有规定最高年限的限制。

    建议专家提醒消费者，选购水龙头时要注意龙头阀芯的质量、龙头制造材质和表面处理的好坏，还要看它对水质的适应性和是否节水。一般优质的龙头都采用的是进口陶瓷阀芯，精密耐磨，使用寿命长。

    出于环保的需要，少数高档品牌非常注意采用超低铅含量的铜材制造，保证人体健康。龙头以表面镀铬处理的较多，但如果表面处理不过关，可能购买产品时状态很好，但用过一段时间，就会出现镀层变色、脱落的现象，所以，购买龙头时一定要求厂家提供表面镀层的质量保证，质保期应不低于三年。