倪 泽 望	张 兴 文	佘 木 科	花 涛
刘 鲁 鱼	高 海 燕	江 涛	王 月 华

 

房地网讯（记者何寒）深圳罗湖的人民南商圈一度是中国人民心中的“购物天堂”，一度被誉为中国南大门金融与商业的绝对核心，曾经造就无数改革开放的奇迹和深圳速度的神化。然而，随着近年华强北商圈、福田中心区商圈、南山商业文化中心的崛起以及深圳城市发展的西移，曾经辉煌的罗湖商圈已经失落。重塑罗湖传统商圈的繁荣和谐，不仅仅是无数商家的梦想，同时也是罗湖区政府及期待优越购物环境的深圳市民的愿望。

人民南片区环境改造工程已经连续三年被列入市重大建设项目，目前，人民南改造进入百日冲刺阶段。升级改造后的人民南商圈是否还能焕发新的活力？是否还能重现当日辉煌？商家对改造后的人民南是否充满信心？为了解答这一系列问题，深圳特区报主办了“一桥飞架南北——人民南商圈重构价值研讨峰会”，特别邀请政府主管领导、商业协会负责人、商界精英及深圳各大主流新闻媒体等各方人士共商人民南商圈发展大计。

 

与会嘉宾：

罗湖区常务副区长                                     倪泽望

深圳特区报副总编辑                                   张兴文

罗湖区建筑工务局局长                                 佘木科

深圳市零售商业协会会长                               花涛

综合开发研究院（中国深圳）企业与市场研究中心主任     刘鲁鱼

深圳市社会科学院城市运营研究中心主任                 高海燕

深圳市零售商经纪专业委员会主任                       张红卫

深圳特区报社广告部总经理                             宋革

深圳特区报罗湖记者站站长                             袁粮钢

华信巨德总经理                                       江涛

主持人：深圳特区报地产部负责人                       王月华

 

政府：传统商圈复兴 增强人民南的核心竞争力

 

大到全长1660米、宽6米，连接10大商业城（佳宁娜广场、友谊城、钻石广场、金光华广场、国贸大厦、天安国际大厦、深房百货、百货广场、南塘商业城、中威商业城等）的巨型空中连廊、4条片区主干道的市政景观工程、10栋老旧临街建筑立面的翻新、28栋大厦的泛光照明工程；小到停车诱导系统工程、治安监控……一系列大手笔高规格的城市改造工程令人应接不暇，无一不体现着政府打造“金三角”，重现“不夜天”的决心和力度。

2006年12月23日，一个崭新的罗湖人民南将呈现在深圳市民甚至全国人民眼前。“人民南商圈改造将于年底完工！力图打造由罗湖商业城、东门步行街、华润万象城、金光华为新标志的人民南‘大金三角’。”罗湖区常务副区长倪泽望在昨天召开的“一桥飞架南北——人民南商圈重构价值研讨峰会”上发言，“人民南这样大商业格局是深圳其他商业区域没有的：紧邻罗湖口岸和深圳火车站，每天有数十万人流在周边经过，因此只要政府和商家一起做工作，增强人民南的核心竞争力，包括找准商业定位，人民南肯定有好前景。对于人民南的定位，人民南的商家是最有发言权的，罗湖区政府也希望商家能够献言献策，与政府部门一起共同经营好新人民南，毕竟改造后的人民南还要经过市场的考验。”这番讲话不仅表明了政府对罗湖“金三角”的态度，也令在场的商家对改造后的罗湖充满信心。

 

专家：罗湖区域营销更重要的是整合营销

 

“罗湖商业圈的复兴”，这样概念的提出表明罗湖商业圈的辉煌曾经丢失过，人民南商圈重构价值却不能简单的概括为对城市区域的重新建设，更重要的是成为一种由政府引导、企业参与、城市公民配合的全面的整合。

“政府需要完成的任务是为购物者及市民提供满足其消费感受的条件”深圳市社会科学院城市运营研究中心主任高海燕这样说。

“首先通过对空间的整理形成吸引消费集群的资源，包括微循环路的全面疏通、交通配套的人性化服务、人行道垃圾桶路人椅等街道小品无微不至的关照等来吸引和提高购物者对该区域休闲购物的兴趣；

“其次需要对商业资源的整理及丰富，政府不能放任商家随意流通，而应该通过支持商铺建立个性化的商业服务，例如可以通过产权出售稳定商户，帮助他们形成一个有某种市场风格的集合，这是吸引购物者的重要因素；

“最后应该通过整合营销制造消费影响力。传播手段之间的协同，我们称之为整合营销传播。也就是不同的传播手段、不同的媒介形式统一于相对一致的主题、元素、风格、语调，以达成多样化的统一。在城市区域改造中，整合营销需要考虑到的不仅仅是市政配套设施的完善、道路的拓宽与循环、城市建筑的美化等这些硬件的协调，还需要整合其他如商业服务态度、活动推广、广告投放等一些软件加以配合，使其能够达到资源的最优化设置，不断为创造公众关注度和消费兴奋点。”

 

商家：对新人民南充满信心，建议整体规范化操作

 

人民南片区的失落有其历史的原因，华信巨德的总经理江涛为我们进行了分析：“首先是由于华强北片区及南山中心区的崛起，及深圳城市中心的西移改变了深圳的消费生态环境；第二是由于零售行业的门槛越来越低，低成本小规模的零售模式已经普及；第三是由于过去人民南、宝安南、东门三大商业片区‘各自为政’，没有形成多业态一站式的消费体系；第四点原因是老罗湖商业区相对后建设的华强北片区及南山中心区而言，配套都已相对老化和落后，无法满足现代人方便舒适的购物要求；最后是由于旧有的商业定位不够明确，同类商品恶性竞争，不同类商家又没有形成鲜明的商业个性，导致竞争力整体下降。”

虽然如此，但以华信巨德为代表的地产商们还是对人民南片区的改造充满了信心：“罗湖商业区在深圳依然拥有着不可替代的优势，首先是因为离口岸最近，聚集着大量具有消费潜力的香港人；第二是地铁的开通方便了到罗湖消费的购物者，快速畅通的交通是吸引消费者的重要因素；第三是空中长廊的建立有利于形成庞大的多业态多层次容纳力强的商业体系；最后，通过商业定位打造集群式的商业结构，通过商业升级带动商业结构升级，这将会带来城市发展与商业发展双赢的良好局面。”

最后，商家们还提出几点建议：希望政府实行“放水养鱼”政策，在切实落实好各项改造工作的同时，加强对商家业主的扶植力度；对不断出现的新情况新问题，改造进度等方面，希望媒体能够加大宣传力度，加紧跟进；最后，对众商家而言应该配合政府制定的整体规范，找准定位，打造精品，增强社会责任感，提升自身的企业美誉度和知名度，同时帮助城市培养良性循环的消费环境。